Exigez un dépôt lorsque les clients réservent — automatiquement
Cessez de perdre de l'argent à cause des rendez-vous manqués. Pulse perçoit un dépôt lorsque les clients réservent et facture la carte automatiquement s'ils ne se présentent pas. Configurez-le une fois. Il fonctionne seul.
Commencer gratuitementComment ça fonctionne
01
Définissez le montant du dépôt
Choisissez un montant fixe en dollars ou un pourcentage du prix du service. Définissez-le par service — une coloration peut exiger plus qu'une simple coupe.
02
Le client paie à la réservation
Lorsqu'un client réserve en ligne, Pulse perçoit le dépôt via Stripe. Le client voit le montant du dépôt et la politique avant de confirmer.
03
Rendez-vous manqué? Facturez automatiquement
Si un client ne se présente pas ou annule dans votre fenêtre de politique, Pulse facture le solde restant (ou les frais complets de rendez-vous manqué) sur la carte automatiquement. Aucun appel gênant.
Tout ce qu'il vous faut pour protéger vos revenus
Règles de dépôt par service
Définissez des montants de dépôt différents pour différents services. Un rendez-vous de coloration de 3 heures peut exiger un dépôt de 50 $. Une coupe de 20 minutes peut n'en exiger aucun.
Carte enregistrée pour les frais de rendez-vous manqué
Une fois le dépôt perçu, la carte du client reste enregistrée. Annulation tardive ou rendez-vous manqué? Les frais supplémentaires sont facturés automatiquement — vous n'avez jamais à le demander.
Tableau de bord Revenus protégés
Voyez exactement combien d'argent Pulse vous a fait économiser sur les rendez-vous manqués et les annulations. Votre chiffre de Revenus protégés montre le véritable rendement des dépôts.
Comparaison des dépôts Pulse
| Fonctionnalité | Pulse | Acuity | Calendly | Square |
|---|---|---|---|---|
| Dépôts à la réservation | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Facturation automatique au-delà du dépôt pour rendez-vous manqué | ✓ | — | — | Partiel |
| Carte enregistrée pour les frais futurs | ✓ | — | — | ✓ |
| Prix en CAD | ✓ | — | — | — |
| Indicateur Revenus protégés | ✓ | — | — | — |
| Règles de dépôt par service | ✓ | ✓ | — | ✓ |
Foire aux questions
Que se passe-t-il si un client conteste les frais de dépôt?
Le processus de litige intégré de Stripe gère les rétrofacturations. Pulse fournit un enregistrement de la politique de dépôt que le client a acceptée à la réservation — c'est la preuve la plus importante dans un litige. Les taux de rétrofacturation pour les dépôts assortis de politiques claires et transparentes sont très faibles.
Puis-je rembourser un dépôt si un client annule avec un préavis suffisant?
Oui. Vous pouvez rembourser les dépôts manuellement depuis votre tableau de bord Pulse à tout moment. Si un client annule dans votre fenêtre d'annulation gratuite, vous pouvez rembourser le dépôt en un clic. Pulse ne rembourse pas automatiquement — vous gardez le contrôle.
Les clients doivent-ils créer un compte pour payer un dépôt?
Non. Les clients paient le dépôt dans le cadre du parcours de réservation avec n'importe quelle carte de crédit ou de débit, Apple Pay ou Google Pay. Aucune création de compte requise. La carte est conservée en toute sécurité par Stripe pour les frais futurs.
Commencez à protéger vos rendez-vous dès aujourd'hui
Configurez les dépôts en moins de 5 minutes. Gratuit pour commencer — aucune carte de crédit requise.
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