Centre d’aide
L’agent IA essaie d’abord de résoudre le problème. Si un humain doit intervenir, nous conservons le contexte utile et l’équipe répond dans les 48 heures.
Réponses rapides, étapes concrètes, puis escalade seulement si nécessaire.
Agent IA de soutien
Dites-nous ce qui se passe. L’agent peut vous guider sur les annulations, les remboursements, l’accès au compte, les paiements et les prochaines étapes.
Le formulaire garde le contexte utile pour un suivi humain.
Pulse Appointments prend en charge Stripe dans certains marchés. Pour les régions en liste d’attente ou desservies avec l’aide du soutien, nous pouvons vous guider sur les options disponibles.
Réponses rapides aux demandes les plus courantes.
Connectez-vous au portail client, ouvrez le rendez-vous, puis choisissez Annuler ou Reporter.
Commencez par l’entreprise qui a pris la réservation. Si elle ne répond pas, écrivez à support@pulseappointments.com avec votre numéro de rendez-vous.
Propriétaires d’entreprise : allez dans Paramètres → Confidentialité et données. Clients : utilisez le portail client et l’icône de confidentialité.
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