Pulse BookingDéclaration d’accessibilité
Dernière révision : 12 juin 2026 · Pulse Appointments Inc.
Pulse Appointments s’engage à rendre sa plateforme web et son application mobile accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous croyons que l’égalité d’accès au numérique est une question de dignité humaine — non pas une fonctionnalité, mais un droit.
Notre engagement
Pulse Appointments conçoit activement son tableau de bord web (www.pulseappointments.com) et son portail de réservation client pour qu’ils soient conformes aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2, niveau AA. Ces règles sont publiées par le World Wide Web Consortium (W3C) et constituent la norme internationalement reconnue en matière d’accessibilité numérique.
Notre équipe d’ingénierie effectue des examens d’accessibilité ciblés, alignés sur les quatre principes directeurs POUR :
Perceptible
Le contenu est présenté de façons que tous les utilisateurs peuvent percevoir, y compris un contraste de couleurs adéquat (ratio minimal de 4,5:1) et des équivalents textuels pertinents.
Utilisable
Tous les composants d’interface et la navigation sont utilisables au clavier seul, sans interactions limitées dans le temps qui ne peuvent être prolongées.
Compréhensible
Le texte est lisible et prévisible. Les formulaires comportent des étiquettes descriptives et des messages d’erreur clairs.
Robuste
Le contenu est compatible avec les technologies d’assistance actuelles et futures, y compris les lecteurs d’écran et les API d’accessibilité des navigateurs.
Actions continues
Navigation complète au clavier
Tous les éléments interactifs — fenêtres modales, tiroirs, menus déroulants, sélecteurs de date et champs de formulaire — sont entièrement utilisables sans souris. La touche Échap ferme toutes les superpositions. Le focus est maintenu dans les boîtes de dialogue ouvertes et restauré à la fermeture. Un lien d’évitement « aller au contenu » visible est offert en haut de chaque page.
Compatibilité avec les lecteurs d’écran
Nous utilisons des repères sémantiques HTML5 (main, nav, header) et des rôles ARIA (role="dialog", aria-modal, aria-labelledby) dans toute la plateforme. Des annonces de régions actives sont émises lors des changements d’état asynchrones. Tous les contrôles interactifs portent un attribut aria-label descriptif.
Contraste des couleurs et clarté visuelle
Le texte et les éléments interactifs sont testés pour respecter le ratio de contraste minimal WCAG 2.2 AA de 4,5:1 pour le texte normal et de 3:1 pour le grand texte. La couleur n’est jamais le seul moyen de transmettre une information.
Limites connues
Bien que nous visions une conformité complète au niveau WCAG 2.2 AA, certains composants intégrés de tiers (comme l’élément de paiement Stripe) échappent à notre contrôle direct et peuvent ne pas être pleinement conformes. Nous collaborons avec ces fournisseurs pour favoriser une conception accessible et offrir d’autres parcours lorsque possible.
Canal de rétroaction et d’assistance
Si vous rencontrez un obstacle à l’accessibilité sur une page ou une fonctionnalité de Pulse, nous voulons le savoir. Vos commentaires orientent directement nos priorités de correction.
Signaler un obstacle à l’accessibilité
- Courriel : support@pulseappointments.com
- Objet : Rétroaction sur l’accessibilité
- À inclure : l’adresse de la page, la technologie d’assistance que vous utilisez et une description de l’obstacle
- Délai de réponse : nous visons à répondre dans un délai de 2 jours ouvrables et à corriger les obstacles confirmés dans un délai de 30 jours
Si vous avez besoin de contenu dans un format de rechange ou d’aide pour accomplir une tâche sur notre plateforme, écrivez-nous à l’adresse ci-dessus et nous offrirons des mesures d’adaptation raisonnables.
Des questions? support@pulseappointments.com