Guide de préparation — Québec
Langue française et protection des renseignements personnels
Pulse offre une expérience de réservation bilingue et des outils de protection des renseignements personnels. Cette page explique comment ces fonctions peuvent soutenir votre propre démarche de conformité.
Loi 25 et vie privée
La Commission d’accès à l’information décrit notamment des exigences de gouvernance, de transparence, de gestion des incidents, d’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et de portabilité.
- Désignez et publiez les coordonnées de votre responsable de la protection des renseignements personnels.
- Documentez la collecte, l’utilisation, la conservation, la destruction et le traitement des plaintes.
- Évaluez vos propres configurations, intégrations et fournisseurs avant le déploiement.
Charte de la langue française
Le gouvernement du Québec présente le français comme la seule langue officielle et commune du Québec. L’OQLF indique que le site Web d’une entreprise qui fait des affaires au Québec doit être accessible en français.
- Configurez les titres et introductions français de votre page de réservation.
- Testez le parcours client et les communications transactionnelles en français.
- Faites réviser vos contenus, contrats et affichages par vos conseillers.
Ce que Pulse fournit aujourd’hui
- ✓ Interface de réservation client en français et en anglais
- ✓ Confirmations et rappels selon la langue du rendez-vous
- ✓ Consentement, exportation et suppression de données
- ✓ Contrôles d’accès et journalisation opérationnelle
Ces fonctions peuvent soutenir votre programme, mais ne rendent pas automatiquement votre entreprise conforme.
Dernière révision : 30 juin 2026.